අභ්‍යන්තර පාරිභෝගික සේවය
ඔබ ඉගෙන ගන්නා දේ
- ඵලදායී සන්නිවේදනය: විවිධ අංශ හෝ කණ්ඩායම්වල සගයන් සමඟ පැහැදිලි සහ ගෞරවනීය සන්නිවේදනය සඳහා තාක්ෂණික ක්‍රම.
- අවශ්‍යතා අවබෝධ කර ගැනීම: අභ්‍යන්තර පාර්ශවකරුවන්ගේ (සගයන්, කණ්ඩායම්, විවිධ අංශ) අවශ්‍යතා සහ අපේක්ෂාවන් හඳුනා ගැනීම සහ අවබෝධ කර ගැනීම.
- ගැටළු විසඳීම: අභ්‍යන්තර විමසීම්, ගැටළු හෝ ගැටුම් ක්ෂණිකව සහ නිර්මාණාත්මකව විසඳීම සඳහා උපාය මාර්ග.
- සබඳතා ගොඩනැගීම: පොදු අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා විවිධ අංශ හෝ කණ්ඩායම් අතර ධනාත්මක සබඳතා ගොඩනගාගැනීම සහ කණ්ඩායමක් ලෙස කටයුතු කිරීම.
- සේවා විශිෂ්ටත්වය: අභ්‍යන්තර අන්තර්ක්‍රියා සඳහා පාරිභෝගික සේවා මූලධර්ම යෙදීම, ප්‍රතිචාර දැක්වීම, වෘත්තීයභාවය සහ වගවීම සහතික කිරීම.
පාඨමාලා විස්තරය
“අභ්‍යන්තර පාරිභෝගික සේවය” යනු ආයතනයක් තුළ ධනාත්මක අන්තර්ක්‍රියා වර්ධනය කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් ඩීපී එඩියුකේෂන් ගෙන එන පාඨමාලාවකි. අභ්‍යන්තර පාරිභෝගික අවශ්‍යතා අවබෝධ කර ගැනීම, ඵලදායී සන්නිවේදනය සහ ගැටුම් නිරාකරණය පිළිබඳව මෙහිදී අවධානය යොමුවේ. පාඨමාලාව අවසන් කළ පසු අභ්‍යන්තර පාරිභෝගික සේවයේ ඔවුන්ගේ ප්‍රවීණතාවය වෙනුවෙන් සහතික පත්‍රයක් පිරිනැමේ.
මෙම පාඨමාලාව කා සඳහාද
මෙම අභ්‍යන්තර පාරිභෝගික සේවා කුසලතා ප්‍රගුණ කිරීමෙන්, පුද්ගලයන් සහයෝගයෙන් වැඩ කළ හැකි සේවා පරිසරයකට දායක වන අතර, සමස්ත ආයතනික කාර්යක්ෂමතාව සහ චිත්ත ධෛර්යය වැඩි දියුණු කරයි.
