ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා පිළිගැනීමේ කුසලතා
ඔබ ඉගෙන ගන්නා දේ
- වෘත්තීය සන්නිවේදනය: අමුත්තන්, ගණුදෙනුකරුවන් සහ එකට වැඩකරන පුද්ගලයින් සමඟ පුද්ගලිකව සහ දුරකථනයෙන් ඵලදායී ලෙස සන්නිවේදනය සඳහා තාක්ෂණික ක්‍රම.
- පාරිභෝගික සේවා විශිෂ්ටත්වය: විමසීම් හැසිරවීම, හමුවීම් (appointments) කළමනාකරණය සහ ගැටළු කඩිනමින් සහ ආචාරශීලීව විසඳීම ඇතුළුව කැපී පෙනෙන පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීමේ උපාය මාර්ග.
- සංවිධානාත්මක කුසලතා: උපලේඛනගත කිරීම, වාර්තා පවත්වාගෙන යාම සහ ලිපි හුවමාරුව කාර්යක්ෂමව හැසිරවීම වැනි පරිපාලන කටයුතු කළමනාකරණය කිරීමේ ක්‍රම.
- බහු කාර්ය සහ ප්‍රමුඛත්වය: වේගවත් පරිසරයක් තුළ කාර්ය සාධනය සඳහා ප්‍රමුඛත්වය දීමට සහ බහු වගකීම් කළමනාකරණය කිරීමේ ක්‍රම.
- ගැටුම් නිරාකරණය: උපායශීලීව සහ වෘත්තීයභාවය සමඟ ගැටුම් හෝ දුෂ්කර තත්වයන් කළමනාකරණය කිරීමේ ක්‍රම.
පාඨමාලා විස්තරය
“ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා පිළිගැනීමේ කුසලතා” යනු ව්‍යාපාරික පරිසරයන් තුළ ඵලදායී පිළිගැනීමේ භූමිකාවන් සඳහා අවශ්‍ය කරන අත්‍යවශ්‍ය කුසලතා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් ඩීපී එඩියුකේෂන් විසින් නොමිලේ පිරිනමනු ලබන පාඨමාලාවකි. සහභාගිවන්නන්ට වෘත්තීය දුරකථන ආචාර විධි, සේවාදායක අන්තර්ක්‍රියා සහ ආයතනික හැකියාවන් වැනි ප්‍රධාන ශිල්පීය ක්‍රම ඉගෙන ගැනීමට අවස්ථාව හිමිවේ. පාඨමාලාව සාර්ථකව නිම කිරීමෙන් පසු සහභාගිවන්නන්ට පිළිගැනීමේ කුසලතාවන් කෙරෙහි ඔවුන් සතු ප්‍රවීණතාවය හඳුනා ගනිමින් ඩීපී එඩියුකේෂන් විසින් සහතික පත්‍රයක් ප්‍රදානය කෙරේ. මෙම සහතිකය මගින් ව්‍යාපාරික අංශයේදී ඔවුන්ගේ විශ්වසනීයත්වය සහ සේවා නියුක්තිය ඉහළ නංවයි.
මෙම පාඨමාලාව කවුරුන් සඳහාද?
මෙම පිළිගැනීමේ කුසලතා ප්‍රගුණ කිරීමෙන්, පුද්ගලයන්ට ව්‍යාපාරය කෙරෙහි විශිෂ්ට පළමු හැඟීමක් ඇති කිරීමට, පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි කිරීමට සහ සමස්ත ආයතනික කාර්යක්ෂමතාවයට සහාය වීමට දායක විය හැකිය.
